FAQ
Q
冷凍ピザ・揚げピザの賞味期限は？
A
冷凍保存で、製造から180日間。発送時点で、賞味期限まで４か月以上の期間がある商品をお届けします。
Q
日時指定はできますか？
A
ご注文から6営業日以降でお届け日の指定ができます。最短でご希望の場合は、指定なしを選択してください。
★商品の発送時に、追跡番号を記載した「発送完了メール」をお送りしています。
★コンビニ決済や銀行振込の場合、お支払い完了後に発送のお手続きとなります。
お支払いのタイミングによっては、ご希望の日時にお届けできないことがございます。
また、沖縄やその他の離島地域には最短でのお届けができません(ご注文が混みあった場合や、想定外の厨房機器の故障など、まれにお届けまでお時間を頂戴する場合がございます。)
Q
領収書や納品書の発行はできますか？
A
領収書や納品書の発行はしていません。領収書はお支払い時にご利用されたクレジットカードの明細やコンビニ決済の控えをもって代えさせていただいております。納品書はマイページの購入履歴からお確かめください。
Q
ギフト発送はできますか？
A
ギフト商品をご用意しています。熨斗対応はしていませんが、ギフトカードは選択できますので利用用途に応じてお選びください。
Q
店舗でも冷凍揚げピザは購入できますか？
A
購入できます。お手数ですが、品切れが多いため、ご希望の商品がお決まりの場合は、ご来店日の３日前までにお電話またはLINEでご連絡いただけますと幸いで、お取り置きさせていただきます。